Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Webturtle — Soluções Informáticas, Lda., NIF 516451235, com sede na Avenida da Riopele, n.º 20, 4770-405 Pousada de Saramagos, Vila Nova de Famalicão, Braga, Portugal (adiante "Webturtle" ou "nós").

Contacto: info@turtlebook.pt

2. Dados que recolhemos

Recolhemos os dados estritamente necessários para a prestação do serviço TurtleBook, nomeadamente:

• Dados de identificação e contacto (nome, e-mail, telefone);
• Dados da instituição educativa e respetivos utilizadores;
• Dados dos educandos partilhados pela instituição e/ou pelos encarregados de educação;
• Dados de utilização e técnicos (logs, IP, dispositivo);
• Parâmetros de marketing (UTM) e dados de formulários submetidos.

3. Finalidades e fundamentos legais

Tratamos dados pessoais para: (i) execução do contrato com a instituição educativa; (ii) cumprimento de obrigações legais; (iii) interesse legítimo na melhoria do serviço e segurança; e (iv) consentimento para comunicações de marketing, quando aplicável.

4. Partilha de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhar dados com subcontratantes (alojamento, envio de e-mails, analítica) sujeitos a contratos de subcontratação nos termos do RGPD, e com autoridades quando legalmente exigido.

5. Conservação

Conservamos os dados pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos e, no mínimo, durante os prazos legais aplicáveis.

6. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo encriptação em trânsito (SSL/TLS), controlo de acessos e cópias de segurança regulares.

7. Os seus direitos

Pode exercer, a qualquer momento, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento, através do e-mail info@turtlebook.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt).

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do serviço e, mediante consentimento, cookies analíticos e de marketing.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor está sempre disponível nesta página.